Política de reembolso
Última actualización: 24 de julio de 2026
Garantía de devolución de 60 días — sin condiciones
Disponen de una garantía de devolución de 60 días, sin condiciones y sin que se les haga ninguna pregunta (« 60-day money-back guarantee, no questions asked »). Si por cualquier motivo no quedan plenamente satisfechos con su canción, les devolvemos el importe íntegro.
Cómo solicitar un reembolso
Nuestros pagos los gestiona nuestro revendedor autorizado Digistore24. Para obtener un reembolso dentro de los 60 días posteriores a la compra tienen dos opciones:
- Escríbannos a contact@canciones-delrecuerdo.com — nosotros tramitamos el reembolso por ustedes.
- O bien presenten la solicitud directamente al servicio de atención de Digistore24 en digistore24.com/help indicando el número de su pedido.
Plazos de tramitación
El reembolso se tramita en pocos días laborables y se abona en el método de pago utilizado en el momento de la compra. No se les pide ninguna justificación.
Producto digital
Canciones del Recuerdo es un producto 100 % digital: su canción personalizada se entrega por correo electrónico en menos de 24 horas desde su pedido. La garantía de 60 días se aplica pese al carácter digital e inmediato de la entrega.